Kullanim Kosullari

Son guncelleme: Mayis 2026 • Yururluk tarihi: Mayis 2026

Bu Kullanim Kosullari ("Kosullar"), Kresify Teknoloji A.S. ("Kresify", "biz") tarafindan sunulan Kresify kres yonetim platformunun ("Platform", "Hizmet") kullanimina iliskin sartlari ve kosullari duzenlemektedir. Platformu kullanarak bu Kosullari kabul etmis sayilirsiniz.

1. Tanimlar

• "Platform": Kresify web uygulamasi, mobil uygulamalari (iOS ve Android) ve iliskili API hizmetlerinin tamami
• "Kullanici": Platformu kullanan tum gercek ve tuzel kisiler (kres yonetimi, ogretmenler, veliler)
• "Abone": Kresify ile abonelik sozlesmesi imzalamis kres isletmeleri
• "Icerik": Platform uzerinde olusturulan, yuklenen veya paylasilan tum veri, metin, gorsel ve medya
• "Cocuk Verileri": Kresin bakmakla yukumlu oldugu cocuklara ait tum kisisel veriler

2. Hizmet Tanimi

Kresify, kres ve anaokulu isletmelerine yonelik bulut tabanli bir yonetim platformudur. Sunulan hizmetler:

• Ogrenci kayit ve takip yonetimi
• Yoklama ve devam takibi
• Veli-ogretmen iletisim sistemi
• Gunluk rapor ve gelisim takibi
• Yemek planlama ve takibi
• Saglik kayitlari ve ilac yonetimi
• Servis araci takibi
• Ucret ve odeme yonetimi
• Fotograf ve video paylasimi
• Davranis takibi ve rehberlik
• Raporlama ve analitik
• Mobil uygulama erisimi (iOS ve Android)

3. Hesap Olusturma ve Sorumluluklar

3.1 Hesap Olusturma

• Platform kullanimi icin gecerli bir hesap olusturulmalidir.
• Kayit sirasinda verilen bilgilerin dogru ve guncel olmasi gerekmektedir.
• Her kullanici yalnizca bir hesaba sahip olabilir.
• 18 yasindan kucukler dogrudan hesap olusturamaz.

3.2 Hesap Guvenligi

• Hesap bilgilerinizin gizliligi sizin sorumlulugunuzdadir.
• Guclu bir sifre kullanmaniz ve duzenli olarak degistirmeniz onerilir.
• Hesabiniza yetkisiz erisim fark ettiginizde derhal bizi bilgilendirmelisiniz.
• Hesabiniz uzerinden gerceklestirilen tum islemlerden siz sorumlusunuz.

3.3 Kres Yonetimi Sorumluluklari

• Velilerden gerekli KVKK onaylarini almak
• Personelin Platform kullanimina iliskin egitimini saglamak
• Girdigi verilerin dogrulugunu saglamak
• Calisanlarin erisim yetkilerini uygun sekilde yonetmek
• Abonelik ucretlerini zamaninda odemek

4. Kabul Edilebilir Kullanim

4.1 Izin Verilen Kullanim

Platform yalnizca kres ve anaokulu yonetimi amaciyla kullanilabilir. Izin verilen kullanimlar:

• Ogrenci, personel ve veli bilgilerinin yonetimi
• Egitim sureclerinin takibi ve raporlanmasi
• Veli iletisiminin saglanmasi
• Idari ve finansal islemlerin yurutulmesi

4.2 Yasaklanan Kullanimlar

• Platform uzerinden yasa disi icerik paylasma veya saklama
• Baska kullanicilarin hesaplarina yetkisiz erisim saglama veya deneme
• Platformun guvenlik onlemlerini atlatma, tersine muhendislik yapma
• Otomatik veri toplama araci (bot, scraper) kullanma
• Cocuk verilerini yetkisiz ucuncu taraflarla paylasma
• Platform uzerinden reklam, spam veya istenmeyen mesaj gonderme
• Platform altyapisina zarar verecek islemler gerceklestirme
• Diger kullanicilari taciz etme, tehdit etme veya aldatma
• Platformu kres yonetimi disinda ticari amaclarla kullanma

5. Abonelik ve Odeme Kosullari

5.1 Abonelik Planlari

• Platform, farkli olceklerdeki isletmelere yonelik cesitli abonelik planlari sunmaktadir.
• Plan detaylari ve ucretler Platform uzerinde veya sozlesmede belirtilir.
• Abonelik planlari aylik veya yillik olarak faturalandirilir.

5.2 Odeme

• Odeme yontemi olarak kredi karti, banka havale/EFT ve sanal POS kullanilabilir.
• Faturalar belirtilen vadede odenmalidir.
• Geciken odemelere yasal faiz uygulanabilir.
• Kredi karti bilgileri Kresify sunucularinda saklanmaz; PCI-DSS uyumlu odeme saglayicilari uzerinden islenir.

5.3 Ucret Degisiklikleri

• Kresify, abonelik ucretlerini degistirme hakkini sakli tutar.
• Ucret degisiklikleri, yururluge girmesinden en az 30 gun once bildirilir.
• Mevcut abonelik donemi icindeki ucretler degistirilmez.

5.4 Iade Politikasi

• Yillik aboneliklerde, ilk 14 gun icinde iade talep edilebilir.
• Aylik aboneliklerde, donem baslamadan once iptal edilmesi halinde ucret alinmaz.
• Kullanim baslangicndan sonra kist iade yapilmaz.

6. Veri Sahipligi ve Fikri Mulkiyet

6.1 Kullanici Verileri

• Abone, Platform'da olusturdugu tum verilerin (ogrenci kayitlari, raporlar, fotograflar vb.) sahibidir.
• Abonelik sona erdiginde, Abone verilerinin disari aktarilmasini talep edebilir.
• Kresify, kullanici verilerini hizmet sunumu disinda kullanmaz.

6.2 Platform Fikri Mulkiyeti

• Kresify Platformu, yazilimi, tasarimi, logolari ve tum iliskili fikri mulkiyet haklari Kresify Teknoloji A.S.'ye aittir.
• Kullanicilar, Platform'u yalnizca bu Kosullar cercevesinde kullanma hakkina sahiptir.
• Platform'un kopyalanmasi, degistirilmesi, dagitilmasi veya satilmasi yasaktir.

7. Hizmet Durumu ve Erisebilirlik

7.1 Hizmet Seviyesi

• Kresify, Platform icin yillik %99.5 erisebilirlik hedeflemektedir.
• Planli bakim calismalari, mesai saatleri disinda gerceklestirilir ve en az 48 saat oncesinden bildirilir.
• Acil guvenlik guncellemeleri onceden bildirim yapilmaksizin uygulanabilir.

7.2 Hizmet Kesintileri

• Kresify, planli bakimlar disindaki kesintileri en aza indirmek icin azami gayret gosterir.
• Uzun sureli kesintiler (4 saatten fazla) halinde e-posta ile bilgilendirme yapilir.
• Mucbir sebep hallerinde (dogal afet, siber saldiri, altyapi saglayici arizasi) hizmet kesintilerinden sorumluluk kabul edilmez.

7.3 Yedekleme

• Veriler gunluk olarak yedeklenir.
• Yedekler en az 30 gun boyunca saklanir.
• Veri kaybi durumunda en son yedekten geri yukleme yapilir.

8. Sorumluluk Sinirlamasi

8.1 Hizmet Garantisi

Platform "oldugu gibi" ve "mevcut haliyle" sunulmaktadir. Kresify, yasalarin izin verdigi azami olcude:

• Platform'un kesintisiz veya hatasiz caliscagina dair garanti vermez.
• Platform uzerindeki iceriklerin dogrulugu, eksiksizligi veya guncelligine dair garanti vermez.
• Ucuncu taraf hizmetlerinin (internet, bulut altyapisi) erisebilirligini garanti etmez.

8.2 Sorumluluk Siniri

• Kresify'in toplam sorumlulugu, her halukarda, ilgili abonelik doneminde odenen toplam ucretle sinirlidir.
• Kresify, dolayli, arizi, ozel veya cezai zararlardan sorumlu degildir.
• Kullanicinin hatali veri girisi, hesap guvenligini ihlali veya yetkisiz kullanimdan kaynaklanan zararlardan Kresify sorumlu tutulamaz.

8.3 Tazminat

Kullanici, bu Kosullarin ihlalinden veya Platform'un yetkisiz kullanimindan kaynaklanan her turlu talep, zarar ve masrafa karsi Kresify'i tazmin etmeyi kabul eder.

9. Fesih ve Askiya Alma

9.1 Kullanici Tarafindan Fesih

• Abone, aboneligini herhangi bir zamanda iptal edebilir.
• Iptal, mevcut fatura doneminin sonunda yururluge girer.
• Iptal sonrasi 30 gun icinde veri disari aktarma talebinde bulunulabilir.
• 30 gunluk surenin ardindan veriler kalici olarak silinir.

9.2 Kresify Tarafindan Fesih

Kresify, asagidaki durumlarda hesabi askiya alabilir veya sonlandirilabilir:

• Kullanim Kosullarinin ihlali
• 90 gunluk odenmeyen fatura
• Platform'un yasadisi amaclarla kullanilmasi
• Cocuk verilerinin yetkisiz paylasilmasi
• Diger kullanicilarin haklarinin ihlali

9.3 Fesih Sonrasi

• Hesap erisimleri derhal sonlandirilir.
• Veriler, veri saklama politikamiza uygun olarak belirlenen surelerde saklanir.
• Yasal zorunluluklar cercevesinde bazi veriler saklama surelerine uygun olarak muhafaza edilir.

10. Ucuncu Taraf Hizmetleri

Platform, asagidaki ucuncu taraf hizmetlerini kullanabilir:

• AWS (Amazon Web Services): Bulut altyapisi ve veri depolama
• Firebase: Mobil push bildirimleri
• Google Analytics: Platform kullanim analitikleri
• Sentry: Hata izleme ve raporlama
• SMTP Saglayicilari: E-posta gonderimi

Bu hizmetlerin kullanimi, ilgili saglayicilarin kendi kosullarina tabidir. Kresify, ucuncu taraf hizmetlerinin kesintisiz calismasi konusunda garanti vermez.

11. Degisiklikler

Kresify, bu Kullanim Kosullarini zaman zaman guncelleme hakkini sakli tutar. Degisiklikler icin:

• Onemli degisiklikler en az 30 gun oncesinden bildirilir.
• Bildirim, Platform uzerinden ve/veya e-posta ile yapilir.
• Degisiklik sonrasi Platform'u kullanmaya devam etmeniz, yeni Kosullari kabul ettiginiz anlamina gelir.
• Degisiklikleri kabul etmemeniz halinde aboneliginizi iptal edebilirsiniz.

12. Uygulanacak Hukuk ve Uyusmazlik Cozumu

• Uyusmazliklarin oncelikle dostane yollarla cozumu esastir.
• Arabuluculuk sureci, dava acilmadan once zorunlu olarak uygulanir.
• Tuketici haklarindan kaynaklanan uyusmazliklarda Tuketici Hakem Heyeti ve Tuketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. Mucbir Sebepler

Asagidaki hallerde Kresify'in hizmet kesintisi veya gecikmelerden sorumlulugu bulunmaz:

• Dogal afetler (deprem, sel, yangin)
• Savas, teror, sivil kargasa
• Devlet kararlar ve yasal duzenlemeler
• Genel internet altyapisi arizalari
• Siber saldirilar ve guvenlik olaylari
• Salgin hastaliklar
• Enerji kesintileri

14. Genel Hukumler

• Butunluk: Bu Kosullar, Gizlilik Politikasi ile birlikte taraflar arasindaki sozlesmenin tamamini olusturur.
• Boluneblirlik: Kosullarin herhangi bir hukmu gecersiz sayilirsa, diger hukumler gecerliligini korur.
• Feragat: Kresify'in herhangi bir hakki kullanmamasi, o haktan feragat ettigi anlamina gelmez.
• Devir: Kullanici, bu Kosullardan dogan haklari ve yukumlulukleri onceden yazili onay almadan devredemez.

15. Iletisim

Bu Kullanim Kosullari hakkinda sorulariniz icin: